Innovación social y pública: experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea

CAPÍTULO I. El desafío de lo público Experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea INNOVACIÓN SOCIAL y PÚBLICA 38 un horizonte compartido que permita alinear los esfuerzos). En todo ello, la innovación no es un fin en sí mismo. Es una forma de cambiar la relación entre gobiernos y ciudadanía que favorece espacios para resolver complejidad desde el entramado de instituciones que pueden trabajar juntas para crear valor. En este desafío observamos un rol clave en la alta dirección pública, por un lado, y en la gestión de personas en el Estado por el otro. En la innovación pública, más allá de todo, las personas son la vía y el punto de destino. La innovación implica un emocionar, una sintonización en el espacio relacional donde el otro u otra aparece en su legitimidad y tenemos una dis- posición a colaborar, a co-inspirar o cocrear. Generar contextos y espacios para nutrir el desarrollo de capacidades de innovación en todas partes, es hoy un imperativo inescapable. La innovación pública, entonces, aparece como una obra de arte colectiva en el quehacer cotidiano, que se sostiene desde el genuino deseo de colaborar, de construir un mejor vivir en el mutuo respeto, como expresión de la apertura necesaria que funda la democracia y el buen vivir. Parafraseando a Maturana y Dávila (2015), en el terreno de la innovación pública somos la pregunta, el camino para contestar y la respuesta. Para finalizar, la innovación pública encuentra su esencia más profunda, su razón de ser, su aspiración e inspiración diaria, en el humilde y trascendente acto de servir, en la vocación de servicio público. Recordemos entonces las oportunas palabras de nuestra gran poeta Gabriela Mistral sobre el placer de servir: Toda la naturaleza es un anhelo de servicio. Sirve la nube, sirve el aire, sirve el surco. Donde haya un árbol que plantar, plántalo tú; donde haya un esfuerzo que todos esquiven, hazlo tú. Sé el que aparte la piedra del camino, el odio de los corazones y la dificultad de los problemas. Hay una alegría en ser sano y en ser justo; pero hay, sobre todo, la hermosa, la inmensa alegría de servir. Gabriela Mistral, El placer de servir [manuscrito] 13 13. http://www.bibliotecanacionaldigital.gob.cl/bnd/623/w3-article-139303.html