Innovación social y pública: experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea

CAPÍTULO I. El desafío de lo público Experiencias y aproximaciones a la complejidad contemporánea INNOVACIÓN SOCIAL y PÚBLICA 18 1. Cofundador e investigador principal del Grupo de Investigación en Gobierno, Administración y Políticas Públicas (GIGAPP) y profesor de la Universidad de Chile. Hasta que la innovación pública se haga costumbre: Experiencia, alcances y desafíos de la estrategia de innovación pública en Chile Álvaro V. Ramírez-Alujas1 01 Desde la creación del Laboratorio de Go- bierno en 2015 (Arros y Ramírez-Alujas, 2017; Yosif, 2022; Ramírez-Alujas, 2016), se ha ido configurando una cierta infraestruc- tura básica para promover la innovación en el sector público chileno y mejorar la calidad de la gestión y políticas públicas. En el caso del Laboratorio de Gobierno, a través de tres servicios clave: los procesos de consultoría ágil, la red de innovadores públicos y el índice de innovación pública. A lo anterior se suman otras interesantes iniciativas como es el Concurso Funciona! de la Dirección Nacional del Servicio Civil o el trabajo que ha venido desarrollando el Consejo Nacional de Ciencia, Tecnolo- gía, Conocimiento e Innovación para el RESUMEN Desarrollo, o el esfuerzo desplegado por el Premio Avonni. Actualmente, se cuenta con una suerte de ecosistema en forma- ción de unidades y equipos de innovación no solo en la Administración Central del Estado, sino que también a nivel munici- pal (PeñaLab en Peñalolén, La Fábrica en Renca, El Hub GovTech en Providencia, etc.). Este capítulo revisa demanera crítica los resultados del proceso de instalar y promover una cultura de innovación pú- blica en Chile, desde una mirada integral asociada al trabajo desplegado no solo por el Laboratorio de Gobierno, sino también por otras iniciativas, que permita relevar alcances, resultados y aprendizajes en más de 7 años, identificando brechas y