Pandemia y crisis: desafíos para las Ciencias Sociales

Teletrabajar en los servicios públicos durante la pandemia en Chile – 129 La mayor proporción de teletrabajo en el sector público se alcanzó en ju- lio de 2020, cuando casi la mitad (47,5%) 3 de su fuerza laboral se encontraba en esta modalidad y más del 90% de las instituciones de la administración pú- blica aplicaba la medida (Gráfico 1). Por razones a dilucidar, estos porcentajes descienden progresivamente desde el mes siguiente, aun cuando la situación de emergencia se mantuvo. En enero de 2021 solo un 31,5% del personal en el sec- tor público estaba teletrabajando y solo un 71,8% de las instituciones públicas aplicaban la medida. Hipotéticamente, es posible atribuir esta baja a la ausencia de una política pública orientada a promover el teletrabajo en la administración pública; así como a la ansiedad gubernamental por mostrar normalidad y segu- ridad hacia el mundo privado en base al retorno del personal público. Ante la falta de evidencia de una baja en la productividad o en la discontinuidad de los servicios públicos durante la pandemia, esta reducción nos lleva a pensar en el escaso convencimiento de las autoridades de gobierno y jefaturas de los servicios de la eficacia del teletrabajo, y en una desconfianza generalizada hacia el personal que presta los servicios de manera remota. Gráfico N 1. Fuerza laboral e instituciones del sector público que aplicaron políticas de trabajo remoto desde casa, trabajo a distancia o teletrabajo en 2020 4 (en porcentaje) Fuente: Elaboración propia en base al Módulo Covid-19 de Encuesta Mensual de Remuneracio- nes del INE. 3 Probablemente fue su “techo” considerando que las estimaciones de Perticará y Tejada (2020) indican que cerca del 50% de la fuerza laboral en la administración pública y defensa realiza ocupaciones que “teóricamente” pueden ser teletrabajadas. 4 La pregunta versa: “ En el mes de referencia, ¿La empresa por la que Ud. responde implementó alguna de las siguientes modalidades con sus trabajadores para hacer frente a la pandemia? Trabajo remoto desde casa, Trabajo a distancia o Teletrabajo. Responda Sí o No y señale el número de trabajadores impactados. ” 70.6% 82.7% 87.3% 90.4% 81.7% 80.5% 65.6% 64.9% 71.0% 71.8% 38.5% 35.5% 45.6% 47.5% 44.0% 39.1% 37.0% 32.6% 33.4% 31.5% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% abr-20 may-20 jun-20 jul-20 ago-20 sep-20 oct-20 nov-20 dic-20 ene-21 Empresas e instituciones Trabajadores