Innovar y transformar desde las disciplinas: experiencias claves en la educación superior en América Latina y el Caribe 2021-2022

3 • A mayor práctica de juegos orientados al desarrollo de habilidades blandas empresa- riales, mayor éxito en las relaciones interpersonales con sus pares y actores del proceso de enseñanza-aprendizaje y el contexto empresarial. 2 Resultados Antes de iniciar con la descripción de datos, es relevante hacer referencia a que, según Car- vajal et al. (2017), las empresas buscan postulantes que cuenten con ese valor agregado que les permita enfrentar los desafíos del entorno, por lo que las herramientas que se apliquen para el desarrollo de habilidades blandas pueden mejorar el desarrollo de las personas tanto en el ámbito profesional como personal. A continuación, se hace una descripción de los talleres impartidos y se presentan según el periodo 2018-2020. Tabla 1. Tal leres impartidos a los estudiantes de la carrera de administración, periodo 2018- 2020. Año Cantidad Nombre de Taller Finalidad 2018 12 Comunicación Asertiva Crear condiciones apropiadas para el logro efec- tivo de la comunicación tanto en el contexto per- sonal como empresarial. 2019 11 Trabajo en Equipo. Describir las características que destacan a un líder y su aplicación en el campo personal y em- presarial. 2020 03 Empleabilidad: Aspectos genera- les para la inser- ción laboral Desarrollar técnicas para la buena presentación persona en la empresa y buenas conductas en el lugar de trabajo. Fuente: Bitácoras de los talleres realizados y listas de asistencia. Elaboración propia. En estos talleres de comunicación asertiva participaron estudiantes matriculados en los siguien- tes cursos: Tabla 2: Estudiantes participantes en los talleres de comunicación asertiva, 2018 Código Curso Cantidad de estudiantes por curso Sede/Campus ETE400 Principios de Administración 104 Campus Omar Dengo ETE414 Recursos Humanos I 80 Campus Omar Dengo ETE402 Sistemas Informáticos para Administradores 40 Campus Omar Dengo ETE429 Mercadeo 40 Campus Omar Dengo 40 Sede Interuniversitaria de Alajuela ETE441O Administración de Servicios 75 Sede Interuniversitaria de Alajuela 559