Trabajadores y trabajadoras de la salud y pandemia por COVID-19 en Chile

79 INFORME DE UNA INVESTIGACIÓN ACCIÓN PARTICIPATIVA Prácticas y actitudes riesgosas de la ciudadanía También se identifican problemas con actitudes, omisión de información y comportamien - tos riesgosos por parte de los usuarios y pacientes que pudiesen haber producido contagios en los trabajadores/as de la salud: “...pero por culpa, por la irresponsabilidad de aquellos que tenían el COVID, que eran personas adineradas acá y que no les importaba nada tampoco, ósea en el fondo “yo vengo al doctor porque tengo hora y me iré con mi mascarilla y así no contagio” entonces fue un cúmulo de errores...” (Mujer/TENS/Dirigente/Sector privado) “...entonces también al principio no estaban diferenciadas las urgencias donde yo trabajo, también se hacía un pre-TRIAGE, entonces te preguntaba una persona ahí en la entrada el motivo de consulta, ya “ha tenido fiebre, ha tenido dolor muscular y después era la diarrea, sin dolor cierto (NSE 0:50:02), el dolor de oído cierto, ya respiratorio y si no era nada respiratorio, a la no respiratorio, pero después indagando más en la no respiratoria, no dábamos cuenta que la gente había omito información po, que empezaba a toser y todos ahhgg, ¿está tosiendo? ...” (Hombre/Enfermero/Dirigente/Sector público) Problemas de aceptabilidad de las medidas preventivas Finalmente también se percibe una dificultad de parte de los equipos de salud para adap - tarse y aceptar el uso normado de los EPP y a las medidas de prevención de los contagios, por incomodidad física y dificultades en la realización de las tareas: “...lo otro difícil al momento de atender a un paciente, primero sala EPP, entonces eso también hacerlo un hábito que antes no estaba, también podía ser complicado como antes de atender, como en mi caso coloco intramusculares, administración de medicamentos, toma de muestras, lo primero ahora era la EPP, pechera, guantes, mascarilla N95 o quirúrgica, el escudo facial, entonces también aprender a trabajar con eso fue también complicado, porque igual te limitaba hacer ciertas cosas, respirabas mal, la visión también era complicada con el escudo.” (Mujer/TENS/APS)