Trabajadores y trabajadoras de la salud y pandemia por COVID-19 en Chile

70 TRABAJADORES Y TRABAJADORAS DE LA SALUD Y PANDEMIA POR COVID-19 EN CHILE Por otra parte, se percibe en las voces de algunos participantes, sobre todo provenientes de los territorios regionales, y que dice relación con algunas críticas hacia las distorsio- nes provocadas por la lógica de mercado en el sector salud, lo que puede haber afectado la respuesta a la crisis. “...ya de por sí los hospitales colapsan con su propia demanda interna pero hay que considerar que en Calama las clínicas se declararon incompetentes con el tema del COVID y por lo tanto no hicieron ningún esfuerzo no invirtieron ni un solo peso en poder combatir la pandemia ni siquiera con su modelo de negocio atendieron a los que eran COVID.” (Hombre/Tecnólogo médico/Hospital alta complejidad). “Como privados lo más difícil fue lograr que la clínica nos cuidara como trabajadores (EPP), jamás se ocupó de nuestra salud, con enfermedades crónicas, embarazadas, tenemos a una compañera que está trabajando en cuidado intensivo con 6 meses de embarazo. Se le pidió al empleador que la mandara a la casa, pero no…” (Mujer/Técnico paramédico/Hospital Privado) Los problemas de la gobernanza de la crisis sanitaria, la desconfianza y la distancia con las autoridades La falta de acompañamiento y reconocimiento hacia los trabajadores y la improvisación en la gestión del sistema se acompañan en la experiencia de los participantes con los errores y debilidades de la acción comunicativa e informativa del gobierno y de las autoridades. Este aspecto, que ya fue mencionado en el capítulo sobre las vivencias de los trabajadores, se manifiesta por ejemplo en la escasa claridad respecto de protocolos o instrucciones que cambiaban de un día para el otro: “...y al final uno entrega las instrucciones al personal y al día siguiente hay que volver a cambiar esas instrucciones, entonces ahí como que se arma un poco el… como conflicto y claro los funcionarios dicen “ ya pero cómo lo hacemos po´ si ayer nos dijeron que lo hiciéramos así y hoy día ya nos están cambiando las reglas del juego”, yo creo que eso ha sido, eso ya no es problema tanto a nivel local sino que eso son directrices que vienen desde más arriba.” (Mujer/TENS/UPC).