Cien propuestas para el país que queremos: diálogos al alero de la Universidad de Chile

104 cien propuestas para el país que queremos na, francesa, alemana y del sudeste asiático, entendiéndolas como tradiciones que han llevado a cabo exitosos procesos de mejora continua en el aparato público. Necesitamos más efectividad del Estado en todas sus funciones. Queremos que la Administración pública sea sinónimo de los más altos estándares. Debemos avanzar hacia un Estado que ponga a los ciudadanos en el centro, escuche sus inquietudes, responda a las ne- cesidades e intereses de la ciudadanía de manera oportuna y se haga cargo de la diversidad del país. Asimismo, se deben usar con más innovación e intensidad las oportunidades tecnológicas para reno- var la relación con los ciudadanos y, al mismo tiempo, mejorar las condiciones de trabajo de las y los funcionarios (con el uso intensi- vo del teletrabajo, por ejemplo). Por otra parte, una modernización efectiva del aparato estatal permitirá mejores flujos de información para una política pública más transparente y basada en datos. Este documento recomienda priorizar una reforma centrada en la profesionalización de la Administración pública . Así, todos los funcionarios deberían ingresar y hacer carrera en función de sus méritos, en todos los estamentos: en el gobierno central, los go- biernos regionales y también en los municipios. Excepcionalmen- te, algunos puestos de Alta Dirección Pública pueden quedar a la discreción del gobierno de turno. Necesitamos al mejor talento de Chile trabajando en lo público, lo que va a pasar solo si los chilenos y chilenas sienten que esa Administración es de todos y no solo un instrumento para proyectos particulares y de corto plazo. Todos los demás atributos deseables del Estado se van a sustentar en esta capacidad basal. No considerarlo denotará voluntarismo e ingenui- dad. Tendremos un Estado más descentralizado, más transparente, más eficiente, más probo, con mayor impacto, más transformado digitalmente, si y solo si lo construimos sobre la base de una Ad- ministración pública más profesional. Llegó la hora de ser mejores. Este es el pilar fundamental, el inicio.