Estudios en homenaje a Alfredo Matus Olivier. Volumen II

– 1108 – Estudios en homenaje a Alfredo Matus Olivier El carácter impersonal del texto se observa en ambos niveles, pues se usa la voz pasiva para referirse a las utilidades de un servicio informático, como también para dar cuenta de los procedimientos realizados al programar una aplicación. La voz pasiva en tercer año sigue la línea de las decisiones y procedimientos del grupo. En contraste, en quinto año se suele orientar su uso a describir el servicio, integrando observaciones e implicancias de su implementación en el ámbito empresarial. 3.4. Rasgos discursivos La Tabla 6 presenta los rasgos discursivos seleccionados con sus promedios correspondientes. Los resultados evidencian diferencias entre los promedios de cada nivel. Así, en primer lugar, cabe destacar que, para los INF_TERCER no se identifican Pronombres de 2da persona y Marcadores aditivos indefinidos. En segundo lugar existen diferencias significativas en el uso de Marcadores discursivos contraargumentativos (W=159500; p=0,009), Marcadores discursivos ejemplificadores (W=162000; p=0,006) y Marcadores discursivos reformulativos (W=151000; p=0,024). Con base en los resultados, podemos afirmar que la presencia de pronombres de segunda persona en quinto año es debido a la orientación hacia el cliente que caracteriza a estos informes, donde el trato es dirigido a un interlocutor al cual debe describir una propuesta o solución informática y cuáles son las ventajas y desventajas de usarla. Rasgo discursivo INF_ QUINTO INF_ TERCER Rasgo discursivo INF_ QUINTO INF_ TERCER Pronombres 1era persona 0.032 0.035 MD Conclusivos 0.03 0.041 Pronombres 2da persona 0.05 0 MD Condicionales 0.037 0.026 Pronombres 3era persona 0.033 0.033 MD Consecutivos 0.037 0.027 Marcadores discursivos 0.037 0.027 MD Contraargumentativos 0.039 0.021 Conectores 0.035 0.03 MD Demanda 0.044 0.013 Negaciones 0.036 0.028 MD Distribuidores 0.045 0.01 MD Modalizadores epistémicos asertivos 0.034 0.031 MD Ejemplificadores 0.039 0.022 MD Finalizativos 0.025 0.05 MD Modalizadores epistémicos no asertivos 0.036 0.027 MD Modalizadores 0.036 0.029 MD Ordenadores 0.043 0.013 MD Adición 0.028 0.043 MD Ordenadores temporales 0.033 0.034 MD Aditivos indefinidos 0.05 0 MD Reformulativos 0.04 0.021 MDAditivos semejantes 0.036 0.028 MD Tematizadores 0.042 0.017 MD Argumentativos 0.038 0.025 Demostrativos 0.033 0.035 Pronombres 0.033 0.033 Tabla 6. Rasgos discursivos y promedio de estadísticas descriptivas