Dossier N°7 del programa de Estudios Comunitarios Latinoamericanos de la Universidad de Chile: COVID-19, feminismo decolonial y revueltas populares

C AMPOS , A. C HILE ANTE LA ACTUAL PANDEMIA : U N PLAN DE ACCIÓN BASADO EN SUS COMUNIDADES • Promover la seguridad: las personas pueden mejorar la seguridad siguiendo las pautas sobre protección personal, contramedidas ambientales, de distanciamiento social, entre otras. En un artículo recientemente publicado por la revista Nature Human Behaviour , Bavel y colaboradores (2020) hacen “un llamado a la comunidad científica para que se movilice rápidamente para producir investigaciones cuyos resultados sirvan para informar directamente las políticas y el comportamiento individual y colectivo en respuesta a la pandemia” (p. 461). Asimismo, los autores precitados ordenan algunas líneas de trabajo para expertos en salud pública, formuladores de políticas y líderes comunitarios. En resumen, se les propone: • Fomentar un sentido de identidad o propósito compartido, dirigiéndose al público en términos colectivos. • Identificar fuentes que sean creíbles para diferentes audiencias, para compartir mensajes de salud pública. Por ejemplo, líderes religiosos o comunitarios. • Promover un comportamiento cooperativo en la gente, por parte de los líderes y los medios de comunicación. Se estima que las normas de comportamiento prosocial son más efectivas cuando se combinan con la expectativa de aprobación social y se modelan por miembros de los grupos que son centrales en las redes sociales. • Desplegar una información de salud pública más específica dentro de las comunidades marginadas y asociaciones, por medio de las autoridades de salud pública y de organizaciones comunitarias internas confiables. • Asumir que los mensajes más eficaces son aquellos que: enfatizan los beneficios para el receptor, se centran en proteger a los demás, se alinean con los valores morales del receptor y apelan al consenso social o a las normas científicas. • Atacar los miedos, pero teniendo en cuenta que esto puede ser útil en algunas situaciones, pero no en otras. Apelar al miedo lleva a las personas a cambiar su comportamiento si se sienten capaces de enfrentar la amenaza, pero genera reacciones defensivas cuando se sienten incapaces de actuar. Se asume que las emociones negativas resultantes de la amenaza pueden ser contagiosas y que el miedo puede hacer que las amenazas parezcan más inminentes. Varias de las recomendaciones citadas coinciden con lo que se muestra como un punto clave de la estrategia ante la pandemia en el mundo: probar masivamente alternativas de teletrabajo y de aprendizaje a distancia. 14