Extensión con sentido país: innovando en las prácticas de extensión, vinculación con el medio y comunicaciones en la Universidad de Chile 2016-2018

102 El desafío por parte del Centro involucra integrar al cuarto actor, la sociedad civil, y en este caso representantes de consumidores y comercializadores, para migrar desde la triple a la cuádruple hélice de innovación. La generación de cualquier innovación, en cualquier ámbito, debe iniciarse por una parte mediante la adecuada determinación del problema u oportunidad de mejora, realizando una escucha permanente de las personas. Otro aspecto relevante es generar espacios de comunicación efectiva, para lo cual es necesario homologar lenguajes, cono- cer símbolos y conocer culturas específicas. Este conocimiento previo del ecosistema en que se inserta, incluida la propia institución, puede facilitar la generación y concreción de acciones. Esto es porque la primera reacción de las instituciones a algo nuevo -sobre todo de aquellas tradicionales- es el miedo, la desconfianza y la inacción, porque se de- safía el statu quo , lo que siempre han realizado. Un aprendizaje al respecto es invertir en el diálogo, transmitir en un lenguaje apropiado a cada actor, involucrarlo en realizar procesos participativos, en mostrar con acciones concretas y sus resultados, ya que la diversidad es necesaria para la generación de innovación abierta. Una tercera revolución universitaria es necesaria en la actual sociedad del conocimien- to. Para alcanzarla, considerando instituciones tradicionales y jerárquicas como la Uni- versidad, es necesario generar una política de apoyo y sensibilización sobre innovación. Esta debe ir más allá del enfoque tradicional difusionista, generador de publicaciones científicas y patentes de tipo “ Top-down ”, para estimular en cambio el desarrollo de ini- ciativas “ bottom-up ” que encuentren apoyo en la institucionalidad, evitando así la fuga de talentos innovadores. Arnkil, R., Järvensivu, A., Koski, P. y Piirainen, T. 2010. Exploring Quadruple Helix, Outlining user-oriented innovation models. Työraportteja, 85/2010. Working Papers. Tampere, University of Tampere, Institute for Social Research, Work Research Centre Recuperado de http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download? doi=10.1.1.864.3864&rep=rep1&type=pdf Azar, A., Franetovic,G., Martínez, M. y Santos, H. 2015. Determinantes individuales, sociales y ambientales del sobrepeso y la obesidad adolescente en Chile. Revista médica de Chile , 143 (5), 598-605. Recuperado de: https://dx.doi.org/10.4067/ S0034-98872015000500007 Cortés, M. y Toloza, I. (2017). Desarrollo Territorial En Cortés, M. y Boza S. (ed) Patrimonio agroalimentario en el Sur de Chile: un elemento para el desarrollo territorial (pp. 37-50) Santiago de Chile. Serie Ciencias Agronómicas, Universidad de Chile.