Guía de Asistencia Integrada en Violencia de Género en Contexto Doméstico

6 de la demanda de atención –producto de la creciente sensibilización frente al problema 1 - requiere desarrollar respuestas cada vez más oportunas y eficaces en las distintas fases de la atención. Desde la óptica específica de las víctimas, una atención que evite el abandono del sistema debe ser coordinada evitando derivaciones poco efectivas y la victimización secundaria de las mujeres en su paso por distintas instituciones. Una buena atención, será aquella con derivaciones expeditas, con un apoyo permanente a las usuarias en la toma de decisiones informadas, orientándolas en las consecuencias de las acciones que emprendan y en los resultados reales que pueden lograr. Finalmente, en la medida en que el personal de cada institución conozca las funciones de las otras partes, podrá tener una visión completa del proceso y valorar cuál es su aporte en la cadena de atención de la violencia de género en contexto doméstico. Los objetivos de esta guía El silencio de las mujeres ante las agresiones es el principal escollo que un sistema de asistencia de la violencia de género en contexto doméstico debe abordar. La búsqueda de ayuda debe por tanto ser potenciada por la disponibilidad de la información sobre sus derechos, el sistema de apoyo al que puede acceder y la oportunidad de la oferta, todo lo cual se debe hacer cargo de que existen predisposiciones negativas de muchas mujeres para recurrir a los servicios por experiencias previas propias o ajenas que las desincentivan. El problema de este tipo de violencia es de tal complejidad que su solución requieredepolíticas yacciones coordinadasestratégicae intersectorialmente con la participación tanto del Estado como de la sociedad civil. Cada uno de ellos tiene un papel crucial que jugar en la detección, registro, atención y 1 Larraín, S. y Provoste, P., “Propuesta de Política Pública para Prevenir, atender y sancionar la violencia doméstica contra las mujeres”, Santiago, 2005.