Guía de Asistencia Integrada en Violencia de Género en Contexto Doméstico

32 su vida emocional presenta alteraciones, sufren de miedos, culpa, dolor y rabia, expresados como sentimientos contradictorios. En muchas ocasiones tienen miedo a revelar la violencia de la que son víctimas, a veces por amenazas de sus victimarios que ponen en juego su seguridad o a la de su familia; otras veces, se avergüenzan por el hecho de ser abusadas y se sienten juzgadas por las personas a quienes hacen la denuncia. A menudo, sienten que merecen el maltrato y no son dignas de ayuda, sentimientos derivados de la baja autoestima. Otras veces se retraen de denunciar porque guardan sentimientos de protección sobre el agresor, o bien, minimizan la violencia de la que son víctimas. En estas circunstancias, las mujeres que denuncian este delito son un pequeño porcentaje del total de mujeres agredidas. De allí la importancia de que la atención que se les brinde en todo el ciclo, sea acogedora y evite las deserciones y retractaciones, para que las denuncias –aunque pocas- lleguen a un término que sea satisfactorio para la víctima y, especialmente, generen el efecto de interrumpir y terminar con la violencia. Desde una perspectiva de prevención general, la efectividad con que el sistema responda a la denuncia que hacen las víctimas, es clave para el reforzamiento de la percepción de que la violencia contra la mujer puede tener consecuencias jurídicas, incluyendo la sanción para el hombre que la ejerce. El inicio del proceso es “romper el silencio” en relación con una situación de violencia, revelando esa situación a una persona fuera de su ámbito doméstico o familiar inmediato, como un primer intento de buscar soluciones. Durante este proceso existen una serie de factores que impulsan o inhiben a una mujer a buscar ayuda, entre ellos: la información, el conocimiento, sus percepciones y actitudes, los recursos disponibles, su experiencia previa, la valoración sobre la situación y los apoyos u obstáculos encontrados. Estos factores actúan sobre la subjetividad de las mujeres para fortalecer o debilitar su decisión de iniciar y continuar una ruta de búsqueda de ayuda y soluciones 8 . 8 SERNAM, “Análisis y Evaluación de la Ruta Crítica en Mujeres Afectadas por Violencia en la Relación de Pareja”. Documento de Trabajo Nº 107, Santiago de Chile, 2009.