Más comunidad más prevención: manual para gestión local de seguridad

Influencia La gente experta en el arte de la influencia es capaz de sentir las reacciones de quienes escuchan su mensaje e incluso de anticiparse a ellas y puede conducir adecuadamente a alguien hacia la meta deseada. La empatía es esencial para promover la influencia porque resulta imposible impactar positivamente a los demás sin saber qué es lo que sienten y sin tratar de comprender su punto de vista. Se debe considerar que confiar excesivamente en los efectos persuasivos de ayudas técnicas, tales como la presentación muy elaborada o el uso prolijo de análisis estadísticos, puede provocar la pérdida de una oportunidad de influencia. Resulta más decidor ser capaces de tener en cuenta o sintonizar con las emociones de los demás y tener la capacidad de mover dichas emociones ajenas, para facilitar el camino que conduce al contagio emocional de un nuevo estado anímico. - Facilitar la identificación de un factor común que sirva de vínculo. - Recurrir a presentaciones muy precisas para captar la atención del auditorio. - Utilizar estrategias indirectas para recabar el consenso y el apoyo de los demás. - Orquestar los hechos más sobresalientes para exponer más eficazmente su opinión. - Establecer una coalición o consolidar una ya existente. - Recurrir a las estrategias más adecuadas al momento. - Considerar los distintos puntos de vista como una oportunidad de sintonizar y mover las emociones ajenas. - Despertar interés y generar un impacto positivo. Apéndice 6 - Técnicas Diagnósticos Participativos en Seguridad Ciudadana 204 Manual: Más Comunidad Más Prevención